Das „Pflege-TÜV“-Märchen: Gute MDK-Noten = Gutes Pflegeheim?

Pflegenoten ein Betrug?

Ein kritischer Bericht im Bayerischen Fernsehen deckt auf, was in der Pflege-Branche schon lange bekannt ist: Die MDK-Note – in den Medien fälschlicherweise „Pflege-Tüv“ genannt – sagt nur wenig über die Qualität einer Pflegeeinrichtung aus. In dem sehr interessanten Bericht der Sendung „Quer“ redet ein bayrische Heimleiter und sogar ein MDK-Mitarbeiter offen über die Pflegenoten. Diese geben zu, das eine Pflegenote 1,0 nicht bedeutet, dass ein Pflegeheim „sehr gut“ ist. In vielen Fällen fehlt es in Heimen an qualifizierten Pflegefachkräften. Doch unzureichende Pflege und Betreuung, kann durch gute Pflege-Dokumentation ausgeglichen werden. Durch eine reine schriftliche Veränderung des Pflege-Konzeptes kann eine Pflegenote verbessert werden. Spezialisierte Berater bieten diesen Service einer Pflegenoten-Verbesserung an. Die These des Quer-Beitrages ist es, das von dem „Pflege-TÜV“-Märchen vor allem die Krankenkassen profitieren, was im Interesse der Politik ist. Die Krankenkassen haben zusammen mit den Pflegeheim-Betreibern die Kriterien für die MDK-Noten ausgearbeitet. Deren Interesse sei es, dass Pflege möglichst wenig kostet.

Was sind  Pflegenoten?

Die Pflegenoten wurden mit der Pflegereform 2008 (Pflege-Weiterentwicklungsgesetz) eingeführt.  Mit dieser Pflegereform sollte die Pflegeversicherung stärker auf die Bedürfnisse von Pflegebesürftigen und deren Angehöriger ausgerichtet werden.  Gleichzeitig sollte eine Qualitätsüberprüfung von Pflege-Angeboten eingerichtet werden, welche vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) unangemeldet durchgeführt werden können. Bei dieser Qualitätsprüfung werden unterschiedliche Bereiche, wie die  Pflege und medizinische Versorgung, der Umgang mit demenzkranken Bewohnern, die soziale Betreuung und Alltagsgestaltung, Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene überprüft. Zusätzlich findet eine Bewohner-Befragung statt. Aus dieser Überprüfung wird eine Schulnote errechnet. Die meisten Einrichtungen in Deutschland haben eine Note von 1,0 bis 2,5. Die MDK-Noten wurden schnell in den Medien als „Pflege-TÜV“ bekannt. Dabei ist der Begriff „Pflege-Tüv“ falsch, denn dieser bezeichnet eine Qualitäts-Audit durch den TÜV und dem bpa.

 Kritik an den Pflegenoten

Von Pflegeexperten und Pflegeeinrichtungen wurden die Pflegenoten von Anfang an kritisiert. Zum einen erhöht sich durch die Pflegenoten die Bürokratie in den Einrichtungen, zum anderen sagen die MDK-Noten nichts über die wirkliche Qualität eines Pflegeheims aus. Extremes Beispiel: Wenn die Pflegekräfte in einer Einrichtung sich mehr mit der Pflege und Betreuung der Pflegebedürftigen befassen und die Pflegedokumentation vernachlässigen, kann dies zu einer schlechten Pflegenote führen. Zwar konnten durch die Qualitäts-Prüfung einige schwarze Schafe der Pflege-Branche enttarnt werden, dennoch überwiegen die Nachteile der Pflegenoten. Das wichtigste Ziel der Pflegenoten wird verfehlt: Pflegenoten sind keine Hilfe bei der Auswahl einer Pflegeeinrichtung. Eine aktuelle Umfrage der Fachhochschule Münster hat ergeben, das MDK-Noten nur für 4 Prozent der Befragten für eine Heimauswahl entscheidend sind.

Aktueller Beitrag zum Pflege-Tüv

Was sind Ihre Erfahrungen mit dem Pflege-TÜV?

Haben Sie auch schlechte Erfahrungen oder Beispiele für das Pflege-Tüv-Märchen? Dann freuen wir uns über Ihren Beitrag in unseren Kommentaren! Bildquelle: Bayrischer Rundfunk